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How to apply limits in the Whitelabel solution

Learn how to control and customize resource usage in your Whitelabel workspace by applying limits at the company and user levels

Rodrigo Pasch avatar
Written by Rodrigo Pasch
Updated this week

This article is available in:


English Version

Within the White Label Management section, you have the option to set usage limits for each company. These limits are applied to various aspects of the platform and can be customized according to your needs. Here are the available usage limits:

  • Words per Company: Limit for AI text generation.

  • AI Images per Company: Limit for AI image generation.

  • Maximum Users per Company: The maximum number of users allowed for the company.

A "company" refers to each client's workspace. You can think of a company as a brand. Within each company, the client can connect all the social media accounts associated with that brand.

You can apply limits at both the company and user level, depending on your clients’ needs:

  • User-level limits: In many companies, employees have different roles and responsibilities, which means varying levels of credit usage. That’s why you can assign personalized limits to each user within the same company. You can define how many AI-generated words and AI images each user is allowed to consume.
    Note: If a user belongs to multiple companies, you must set limits for them in each company with the corresponding quotas.

  • Company-level limits: You can also set global limits for each company. In this case, you can define the total number of AI words and images available, as well as limit how many users can be invited to that company.

Combined Limits

You can apply limits at both the company and user levels at the same time. In this case, both sets of limits work together to control resource usage. For example:

Company A:

  • 3 users

  • 35,000 AI words

  • 100 AI images

User 1 from Company A: 10,000 AI words, 20 AI images
User 2 from Company A: 15,000 AI words, 40 AI images
User 3 from Company A: 10,000 AI words, 30 AI images

It’s not necessary for the total of user limits to match the company’s overall limit. If you assign fewer credits than what’s available, any unused credits will simply be lost at the end of the month.
Note: Credits renew every month

What happens if I don’t want to apply limits?

Most users choose this option as it’s the most flexible and convenient for their clients. If you don’t set limits, all users will freely share the credits available in your account.

Once those credits run out, they won’t be able to generate more AI content (neither text nor images). But they can still use all manual features or those that don’t rely on AI.

If you need more capacity, you can purchase add-on credit packages directly from the platform or contact us at hello@followr.ai to create a custom plan that fits your needs.


How to Apply the Limits

  1. Log in to your Followr account.

  2. Go to the Management section within the Whitelabel settings.

  3. Select the company where the user is located.

  4. A dropdown will open showing all users within that company. Click the gear icon (⚙️) to the right of the user you want to edit.

  5. A modal will appear with the available limits you can apply. Enter the limits you wish to set.

  6. Click "Apply Limits" to save the changes.

If you want to apply limits at the company level, simply skip the user step and click the gear icon to the right of the company you want to configure.


Versión en Español

Puedes aplicar límites tanto a nivel de compañía como a nivel de usuario, según las necesidades de tus clientes:

  • Nivel de usuario: En muchas compañías, los empleados tienen diferentes roles y responsabilidades, lo que implica distintos niveles de consumo de créditos. Por eso, es posible asignar límites personalizados a cada usuario dentro de una misma compañía. Puedes definir cuántas palabras generadas con IA y cuántas imágenes de IA puede consumir cada uno.
    Nota: Si un usuario se encuentra en varies compañias debes limitarlo en cada compañia con las candidates correspondientes

  • Nivel de compañía: También puedes establecer límites globales por compañía. En este caso, no solo podés definir la cantidad total de palabras e imágenes IA, sino también limitar la cantidad de usuarios que pueden ser invitados a esa compañía.

Límites combinados

Puedes aplicar límites tanto a nivel de compañía como de usuario al mismo tiempo y en este caso, ambos se combinan para controlar el uso de los recursos. Por ejemplo:

  • Compañía A:

    • 3 usuarios

    • 35.000 AI words

    • 100 AI images

  • Usuario 1 de Compañia A : 10.000 AI words, 20 AI images

  • Usuario 2 de Compañia A: 15.000 AI words, 40 AI images

  • Usuario 3 de Compañia A: 10.000 AI words, 30 AI images

No es necesario que la suma de los límites asignados a cada usuario coincida con el límite total de la compañía. Si asignás menos créditos de los disponibles, simplemente te quedarán créditos sin usar al final del mes.

¿Qué pasa si no quiero aplicar límites?
La mayoria de los usuarios optan por esta opción ya que es la mas felixible y comóda para tus clientes. Si no configurás límites, todos los usuarios compartirán libremente los créditos disponibles en tu cuenta.
Una vez que esos créditos se agoten no podrán generar más contenido con IA (ni textos ni imágenes), pero sí podrán seguir usando las funciones manuales o que no requieren IA.

En caso de necesitar más capacidad, puedes comprar paquetes adicionales (add-ons) directamente desde la plataforma o escribirnos a hello@followr.ai para que armemos un plan personalizado según tus necesidades.

¿Como aplicar los límites?

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Followr

  2. Ve a la sección de Management dentro del whitelabel

  3. Selecciona la compañia en la que se encuentra tu usuario.

  4. Se abrirá undesplegable con todos los usuarios que forman parte de esa compañia. Haz click en el icono de tuerca de la derecha en el usuario que deseas modificar

  5. Se abrira un modal con los limites disponibles a plicar. Ingresa los limites que deseas.

  6. Haz click en "Apply Limits" para guardar los cambios.

En caso de que desees aplicar lmites a nivel de compañia simplemente omite el paso haz click en el icono de tuerca de la derecha sobre la compañia que deseas aplicar el límite.

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