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Understanding Roles

Understand who has access to what, and how to assign permissions that match each team member’s responsibilities.

Rodrigo Pasch avatar
Written by Rodrigo Pasch
Updated over 2 weeks ago

This article is available in:


English Version

Followr’s platform is designed to give you control over how your clients and team members interact with your workspace. To ensure clarity and security, each user is assigned a role that defines their level of access and permissions within the platform.

  • Owner: This role is exclusively for the user who is paying for the subscription and is the only role that has access to the entire account. The owner will be able to access all Followr functionalities, including whitelabel management, settings, and billing.
    Only the White Label account owner has the ability to create new companies. Users you invite cannot see or access the management area, so they cannot create or manage other companies. This control ensures that only admins can handle company settings.
    Note: When you don't have the whitelabel feature, the Owner role has the same permissions as the Admin role.

  • Co-Owner: This role is available exclusively for accounts using the White Label feature. When inviting a user to a company, you can assign them as a Co-Owner. This allows a company to have multiple owners. A Co-Owner has the ability to manage the White Label settings and control the limits of that specific company. However, access to the Billing section remains restricted. The only person who can manage billing is the primary Owner, the original subscriber of the plan.

    Please note that each company is managed independently. If you want to grant Co-Owner access to the same person across multiple companies, you will need to invite and assign them individually within each company.

  • Admin: This role is set to the company level, and it has full access to all company features, including the option to invite other users.

  • User: This role is client-level access, meaning they will only have access to content and publishing options without access to certain settings or administrative functions. User level has all the same permissions as Admin except for the following sections:

Only with the whitelabel feature you will be able to select between given admin or users access. If not, you will only be able to invite people with user access level.

Check this article to learn how to invite new users to your company


Versión en Español

La plataforma de Followr está diseñada para darte control sobre cómo tus clientes y miembros del equipo interactúan con tu espacio de trabajo. Para garantizar claridad y seguridad, a cada usuario se le asigna un rol que define su nivel de acceso y permisos dentro de la plataforma.

  • Owner (Propietario): Este rol es exclusivo para el usuario que paga la suscripción y es el único que tiene acceso completo a toda la cuenta. El propietario puede acceder a todas las funcionalidades de Followr, incluyendo la gestión de whitelabel, configuraciones y facturación. Solo el propietario de la cuenta Whitelabel tiene la capacidad de crear nuevas compañías. Los usuarios invitados no pueden ver ni acceder al área de gestión, por lo tanto, no pueden crear ni administrar otras compañías. Este control garantiza que solo los administradores puedan manejar la configuración de cada empresa.
    Nota: Cuando no tienes activa la función de whitelabel, el rol de Owner tiene los mismos permisos que el rol de Admin.

  • Co-Owner (Co-propietario): Este rol está disponible exclusivamente para las cuentas que utilizan la función de Marca Blanca. Al invitar a un usuario a una compañía, puedes asignarlo como Co-Owner. Esto permite que una compañía tenga múltiples propietarios. Un Co-Owner tiene la capacidad de gestionar la configuración de White Label y controlar los límites de esa compañía en particular. Sin embargo, el acceso a la sección de Facturación sigue estando restringido. La única persona que puede gestionar la facturación es el Owner principal, es decir, el suscriptor original del plan.

    Ten en cuenta que cada compañía se administra de forma independiente. Si deseas otorgar acceso como Co-Owner a la misma persona en varias compañías, deberás invitarla y asignarla individualmente en cada una de ellas.

  • Admin (Administrador): Este rol se asigna a nivel de compañía y tiene acceso total a todas las funciones de la empresa, incluyendo la opción de invitar a otros usuarios.

  • User (Usuario): Este rol se asigna a nivel de cliente, lo que significa que solo tendrá acceso al contenido y las opciones de publicación, sin acceso a ciertas configuraciones o funciones administrativas.
    El rol de Usuario tiene los mismos permisos que el de Admin, excepto en las siguientes secciones:

Solo con la función de whitelabel podrás elegir entre otorgar acceso como administrador o como usuario. De lo contrario, solo podrás invitar personas con nivel de acceso de usuario.

Revisa este artículo para aprender cómo invitar nuevos usuarios a tu compañía.

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